Polityka prywatności

Wprowadzenie i nasze zobowiązania

Feicos Books (dostępny pod adresem feicos.com) przykłada najwyższą wagę do ochrony prywatności swoich użytkowników. Niniejszy dokument określa zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego. Jako podmiot prowadzący działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, stosujemy się do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) oraz obowiązujących przepisów prawa polskiego. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z treścią niniejszej polityki, która wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu RODO jest Feicos Books, prowadzący działalność pod adresem: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected].

Zakres i cel zbierania danych

Dane przekazywane dobrowolnie

Podczas składania zamówienia, rejestracji konta lub subskrypcji newslettera prosimy Cię o podanie następujących informacji: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), numer telefonu kontaktowego. Podanie tych danych jest niezbędne do realizacji umowy sprzedaży i świadczenia usług na Twoją rzecz.

Dane zbierane automatycznie

W trakcie korzystania z witryny feicos.com mogą być automatycznie rejestrowane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin oraz adres URL strony odsyłającej. Informacje te służą do analizy ruchu, diagnozowania problemów technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszej infrastruktury.

Informacje finansowe i płatności

W Feicos Books korzystamy wyłącznie z usług płatniczych PayPal. Pragniemy wyraźnie podkreślić, że nasza witryna nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart kredytowych ani innych wrażliwych danych płatniczych. Cały proces dokonywania płatności odbywa się na bezpiecznej platformie PayPal, która stosuje zaawansowane mechanizmy szyfrowania i spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa branży finansowej. Twoje dane płatnicze są przekazywane bezpośrednio do PayPal, a my otrzymujemy jedynie potwierdzenie dokonania transakcji.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w oparciu o następujące przesłanki:

• Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku składania zamówienia i realizacji zakupów.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w zakresie przechowywania danych dla celów podatkowych i rachunkowych.
• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w sytuacjach, gdy wyraźnie prosimy o zgodę na przetwarzanie danych w konkretnym celu, np. marketingowym.
• Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami oraz prowadzenia analiz statystycznych.

Twoje prawa wynikające z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące uprawnienia, które możesz zrealizować w każdej chwili, kontaktując się z nami:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak – wgląd w nie oraz kopię danych.
• Prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia Twoich danych, np. gdy cofniesz zgodę lub dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać wstrzymania przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przepisami.
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (np. CSV) i przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu – w każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni, zgodnie z wymogami RODO.

Pliki cookies i mechanizm zgody

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, analizy zachowań użytkowników oraz personalizacji treści. Przed pierwszym umieszczeniem plików cookies na Twoim urządzeniu wyświetlamy czytelny baner z prośbą o wyrażenie zgody. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki lub dedykowanego panelu na naszej stronie. Pamiętaj, że niektóre pliki cookies są niezbędne do funkcjonowania sklepu (tzw. cookies niezbędne) i nie wymagają Twojej zgody.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) wyłącznie w przypadku, gdy jest to niezbędne do realizacji usług płatniczych (PayPal) lub hostingu. W takich sytuacjach zapewniamy, że przekazywanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, gwarantujące poziom ochrony równoważny z obowiązującym w EOG.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe nakazują przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat). Po upływie tych terminów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Stosujemy szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), regularne audyty bezpieczeństwa oraz ograniczamy dostęp do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników i podmiotów przetwarzających.

Udostępnianie danych innym podmiotom

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu działalności, takim jak:

• Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostarczenia zamówienia),
• Dostawcy usług płatniczych (PayPal),
• Podmioty świadczące usługi hostingowe i IT,
• Organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Pliki cookies – zarządzanie zgodą

Podczas pierwszej wizyty na feicos.com wyświetlany jest baner umożliwiający wyrażenie świadomej zgody na wykorzystanie plików cookies innych niż niezbędne. Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia, klikając ikonę „Ustawienia cookies” dostępną w stopce strony. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych rodzajów cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Stosujemy najnowocześniejsze technologie szyfrowania (SSL/TLS) do ochrony transmisji danych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem. Ponadto regularnie aktualizujemy oprogramowanie i przeprowadzamy kontrole bezpieczeństwa, aby zminimalizować ryzyko naruszenia ochrony danych. W przypadku stwierdzenia narusienia ochrony danych osobowych, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym fakcie oraz zgłosimy zdarzenie właściwemu organowi nadzorczemu (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Kontakt i realizacja praw

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami: Feicos Books, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, e-mail: [email protected]. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich modyfikacjach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie aktualnej wersji na stronie feicos.com oraz, w przypadku istotnych zmian, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Zachęcamy do okresowego przeglądania tego dokumentu.